ゲオの中古スマホ・iPhoneの口コミ評判は?

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この記事のまとめ

ゲオ・ゲオモバイルやゲオオンラインストアは、このような人にオススメできるサービスです。

  • ゲオ・ゲオモバイルの実店舗で、自分の目で中古スマホを確認したい人
  • ゲオオンラインストアの豊富な中古スマホの選択肢から、自分に合ったスマホを選択したい人

ゲオは、ビデオやDVDのレンタル会社としてのイメージが強い方も少なくないのではないでしょうか。

しかし、近年は中古の商品にも注力しており、中でも中古スマホは一つの大きなジャンルとなっています。

ゲオで中古スマホを購入するには

  • ゲオ・ゲオモバイルの実店舗で購入する
  • ゲオオンラインストアで購入する

の2つの方法があります。

本記事では、

  • ゲオとゲオモバイルの違い
  • ゲオ・ゲオモバイルの中古スマホのメリット・デメリット
  • ゲオ・ゲオモバイルの中古スマホの口コミや評判

について解説していきます。

目次

ゲオ・ゲオモバイルとは

ゲオグループは、リユース事業を中心に据えた事業を行っています。

古着を扱っている「セカンドストリート」もゲオグループです。

その事業の一環として、2002年から携帯電話販売事業を行い、携帯の普及に伴い事業を拡大させてきました。

そして、2014年にはゲオショップ全店で中古スマホの取り扱いを開始、2015年には格安SIMも取り扱い始めました。

ゲオでは、UQ moblie(au系列)とY!mobile(Softbank系列)を店舗で扱っています。

これによりゲオでは、スマホ端末だけに留まらず、通信回線も合わせて提供できるようになりました。
参考:モバイル | 株式会社ゲオホールディングス

ゲオでは、中古スマホの販売についてテレビCMも流すなど、注力し続けています。

ゲオとゲオモバイルの違いは?

ここまでで説明した通り、ゲオは2002年に携帯販売を始めてから着々と中古スマホの販売を伸ばしてきました。

その流れの中で、

都市部を中心に総合モバイル専門店『ゲオモバイル』を出店し、新品の格安スマホ(SIMフリー端末)から、1店舗当たり1,000台を超える中古端末までをラインナップしております。

モバイル | 株式会社ゲオホールディングス

と、ゲオのホームページに記載されています。

ゲオグループの中で、特に都市部で、中古スマホやSIMフリースマホに特化した店舗がゲオモバイルなんだね。

ゲオモバイルは全国に19店舗あり、ゲオ内にスマホ売り場を併設している店舗は年々急増しています。

モバイル | 株式会社ゲオホールディングスより引用
「単独店」はゲオモバイルだけで成立する店舗
「併設店」はゲオの店舗内にスマホ専門の売り場がある店舗

ゲオモバイル単独店は

  • 秋葉原
  • 池袋
  • 渋谷

などに店舗を構えています。

すでに多くあるゲオの店舗に、スマホ売り場を置くことによって、ゲオのモバイル事業は大幅に拡大しています。

ゲオは実店舗だけ?

ここまで、ゲオやゲオモバイルの実店舗の解説をしてきました。

しかしゲオの強みは、実店舗販売とともに、オンライン販売も行っていることです

ゲオの商品は、ゲオオンラインストアでも購入することができます。

ここまで実店舗が多くて、かつオンラインでも中古スマホを扱っている会社はありません。

実店舗とゲオオンラインストアはどっちがオススメ?

ゲオ・ゲオモバイルとゲオオンラインストアではどちらの方がよいのでしょうか?

まず前提として、ゲオオンラインストアで出品されている中古スマホは、ゲオの実店舗でも販売されています。

例えば、このゲオオンラインストアで販売されているiPhone SE 第3世代は、
ゲオ北上常盤台店で販売されているiPhoneです。

つまり、中古スマホの質は同一商品であれば当然同じになります。

ゲオの実店舗がオススメな人

  • 店舗で店員さんのサポートを受けたい人
  • 実際に自分の目でスマホ本体を見たい人

実店舗の強みは、やはり直接自分の目で商品を確認できることです。

ゲオオンラインストアでも、商品の写真は掲載されているけど、中にはそれでは不安という方もいるかも知れません。

ゲオオンラインストアでも、商品画像は掲載されている

他にも、商品についての説明を店員さんから受けられることもメリットの一つです。

スマホについて、本当に何も分からない…

という方にとっては、実店舗の購入も選択肢に入るかも知れません。

ゲオオンラインストアがオススメな人

  • 家にいながら手軽に中古スマホを購入したい人
  • たくさんの選択肢の中から、中古スマホを選びたい人

当然ですが、ゲオオンラインストアでは、実店舗に行かずに中古スマホを購入することができるので、大変便利です。

しかも、ゲオオンラインストアでは2,000円以上の商品は送料が無料なので、中古スマホを購入する場合は、実質送料が無料となります。

そして最も大きなメリットは、全国のゲオの店舗の商品を買えるため、選択肢が圧倒的に広くなるということです。

ゲオモバイルの店舗(引用元ツイート

このように店舗によっては、ゲオモバイルでもスマホの数がそれなりに充実はしていますが、どうしても全国の店舗が選択肢になるオンラインストアには敵いません。

中古スマホを買う際には、妥協してキズが多いスマホを買ったりせず、豊富な選択肢から自分の理想のスマホ選ぶのが大切です。
そのため、ゲオオンラインストアで中古スマホを買うことを強くオススメします。

ゲオ・ゲオモバイルの中古スマホのメリット・デメリット

ここからは、ゲオ・ゲオモバイルのメリット・デメリットについて、紹介していきます。

ゲオ・ゲオモバイルの中古スマホのメリット

  • 全国に400以上の実店舗があり、気軽に中古スマホを見にいける
  • ゲオオンラインストアを使えば、非常に豊富な選択肢から、自分の理想の中古スマホを選べる
  • 中古スマホの状態がS~Cランクまで、適切に区分けされている

ゲオで中古スマホを買うメリットは、やはり何と言っても実店舗の多さ・扱っている中古スマホの数の多さが挙げられます。

中古スマホを自分の目で見てみたいな

豊富な選択肢から中古スマホを選びたいな

といった方にとっては大きなメリットとなります。

また、他の中古スマホ販売サイトでも同様ですが、中古スマホは品質に応じて、S~Cランクまで分けられています。

そのため、ゲオオンラインストアで中古スマホを買う場合でも、ある程度安心して端末を選ぶことができます。

ランク状態
状態S通電、動作されていない未開封品。
状態A液晶に傷がなく、使用されているが、良好な状態。
動作や機能に全く問題がない。 微細な傷・汚れがあるもの。
状態B液晶に薄い傷があり、使用回数が多い。
外装の角などに傷・汚れ・塗装ハゲがあるが使用するのには問題ない状態。
状態C液晶に傷があり、全体的に傷・汚れ・塗装ハゲはひどいが使用、動作に問題がないもの。
ヒビ割れがあるものを含む。
ゲオでの中古スマホのランク付け

ゲオ・ゲオモバイルの中古スマホのデメリット

  • 保証が他のサービスに比べて、やや弱い
  • 付属品が一律で「無し」と記載されている
  • 中古スマホの価格は安いが、決して最安ではない
  • バッテリー残量について公開・明記されていない

ゲオ・ゲオモバイルの最大のデメリットは、保証制度が他のサービスに比べて不明瞭かつ、やや弱いということです。

保証が他のサービスに比べて、やや弱い

ゲオでは、

  • 商品到着後30日以内の初期動作不良の保証
  • ネットワーク利用制限のかかった端末(赤ロム)保証

を行っています。

例えば、中古スマホ販売サイトの最大手のイオシスでは、3~6ヶ月の初期不良保証が付いているので、30日間は決して長いとは言えません。

ゲオモバイルのホームページでは、サポートの手厚さを強調していますが、必ずしも保証は強くありません。

他のオンライン販売サイトでは、より保証が手厚いことが多いです。中古スマホをどこで買うか迷っている方には、こちらの記事が大変オススメです。

またネットワーク利用制限(赤ロム)保証は、基本的にどの中古スマホ販売店でもしています。

ネットワーク利用制限って?

一言で答えると、ネットワーク利用制限がかかると、スマホを外で使うことができなくなります。

ネットワーク利用制限の詳細については、こちらの記事で分かりやすく解説しています。

ネットワーク利用制限(赤ロム)保証は、中古スマホを扱う業者ならあって当然です。
もし仮に、保証がないサービスがあったら、あまりにも危険です。

またゲオモバイルの店舗での購入の際には、別途有料の保証「ゲオ中古スマホ保証」に入ることもできます。

「ゲオ中古スマホ保証」では、保険加入日から1年以内の端末修理代が全額保証となり、修理が無料で受けられます。

2,178円+購入端末の価格の6%が、保証の加入金額です。

例えば、80,000円の中古スマホを購入した場合、加入に6,978円かかります。

保険代に7,000円払うくらいなら、実際にスマホが故障してから実費で修理をしてもらったほうが良い気もしてしまいます…

付属品が一律で「無し」と記載されている

中古スマホを買うにあたって、充電器などの付属品は、コストの面から重要になります。

例えば、充電器が付属していなかったら、充電器代をプラスで払う必要があります。
また箱がない場合、中古スマホを後で売却しようと思った時に、売値が下がってしまいます。

ゲオの中古スマホは商品によって付属品が異なります。

しかし商品情報を見ると、一律で「付属品はなし」と書いてあります。

付属品は『無し』と書いてありますが、本当に何も付いていないのですか?

中古商品の付属品につきましては、一律『無し』と表記しておりますが、お客様により早く商品を提供させて頂くため付属品の有無検品等を省かせて頂いております。
そのため、商品によっては付属品が同梱している場合がございます。
尚、付属品に関する個別のお問い合わせはお受け致しかねますのでご了承ください。

ゲオ公式通販サイト/ゲオオンラインストアよくある質問

そのため、各商品ページの写真をいちいち見る必要があります。

例えばこのiPhone14 Proは、箱はあるが、充電器はない。

付属品の明記を省略することによって、コストダウンに繋がっているのかも知れないけれど、買う側からするとわざわざ確認しなきゃいけないのはちょっと大変かも…

中古スマホの価格は安いが、決して最安ではない

ゲオの中古スマホの価格は、それなりに安い部類ではありますが、必ずしも最安圏ではありません。

中古iPhoneをできるだけ安く買えるサイトが知りたいな

という方は、こちらの「中古スマホ最安値横断検索」サイトを活用してください。

バッテリー残量について公開・明記されていない

ゲオ・ゲオオンラインストアでは、バッテリー残量について明記されておらず、大きなデメリットとなっています。

バッテリー容量って?スマホの右上にある数字と違うの?

スマホの右上にある数字

その数字とは違うものです!
一言で言うと、バッテリーの劣化度合いを表した数字です。

ゲオやゲオオンラインストアでは、このバッテリーの劣化度合いについて記載されておらず、またバッテリーの劣化を理由として返品することもできません。

そのため、特に対策をせずにゲオで中古スマホを購入すると、バッテリーが劣化したスマホを購入してしまう場合があります。

その回避法などについて分かりやすく解説した記事はこちらから。

ゲオ・ゲオモバイルの口コミ・評判

ここからは、ゲオ・ゲオモバイルの口コミや評判についてまとめていきます。

ゲオの中古スマホの悪い口コミ

まずは、ゲオの中古スマホの悪い口コミからご紹介します。

Aランクのスマホにキズや塗装ハゲ

ゲオオンラインストアで購入したAランクの端末に
液晶の薄い線キズ
カメラの塗装ハゲ
などがあったというレビューです。
確かに、他の中古スマホ販売店だとBランクと判定されてもおかしくないレベルですね…

Aランクの商品に小キズ、返品も不可

ゲオで購入したAランクのスマホに小キズがあったけれど、返品できなかったというレビューです。
ゲオの公式サイトには以下のように書いてあります。

■バッテリーの消耗を理由とした機能不全の返品・交換はいたしかねます。
※バッテリーの保証はしておりません
■傷や汚れなど商品の状態を理由とした場合の返品・交換はいたしかねます。
※ご購入前に商品のコンディション確認を推奨しております

ゲオホームページ

バッテリーの消耗やキズ・汚れを理由とした返品は、初期不良保証期間(30日)でも、返品対象外となることが明記されています。

ゲオの中古スマホの良い口コミ

次にゲオの良い口コミについてご紹介します。

ネットワーク利用制限(赤ロム)対応が良かった

ネットワーク利用制限がかかったスマホについても、きちんと対応してもらえたというレビューです。
ネットワーク利用制限については、中古スマホ販売サイトであればどこでも保証していますが、それが徹底されているのは安心ですね。

Cランクの中古スマホが格安で購入できた

ゲオのセールを利用して、CランクのiPhone XRを5,000円少々で購入できたというレビューです。
やはり中古スマホのコスパは非常に高いですね。

ゲオオンラインストアや、他の中古スマホ販売サイトでの、中古スマホの最安値を調べることができるサイトです。

できるだけ安いサイトを見つけたい方は、ぜひご活用ください。

ゲオ・ゲオモバイルがオススメな人はこんな人

ゲオの中古スマホがオススメな人は、こんな人です。

  • ゲオ・ゲオモバイルの実店舗で、自分の目で中古スマホを確認したい人
  • ゲオオンラインストアの豊富な中古スマホの選択肢から、自分に合ったスマホを選択したい人

他の中古スマホ販売サイトもオススメです。

中古スマホを販売している専門のサイトは多くあります。

たくさんあると、どれを選んでよいかよく分からなくなっちゃう…

という方は、こちらの記事も合わせてお読みください。

中古スマホをどこで買うべきか、分かりやすく解説しています。

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