ゲオの中古スマホのバッテリーは確認・返品できる?

ゲオでは、中古スマホを取り扱っています。

ゲオで中古スマホを購入するには、

  1. ゲオ・ゲオモバイルの実店舗で購入する
  2. ゲオオンラインストアで購入する

という2つの方法があります。

しかし、

ゲオモバイルや、ゲオオンラインストアではバッテリー残量が確認できないと聞いたんだけど…

と聞いたことがある方もいると思います。

本記事では、

  • ゲオモバイルやゲオオンラインストアで、バッテリー残量が明記されていないことについて
  • バッテリーが劣化した中古スマホを回避する方法

について説明していきます。

目次

【結論】ゲオモバイル・オンラインストアではバッテリー残量を確認できない

結論から言えば、ゲオモバイルやゲオオンラインストアで、スマホのバッテリー残量について公式に確認することはできません。

そして、状態A・B・Cの中古スマホについては、バッテリーが著しく劣化している旨のメッセージが表示される場合があります。

可能性としては、状態Aの中古スマホであっても、バッテリーが劣化していることがあります。

また、ゲオオンラインストアやゲオモバイルについて詳しく解説した記事はこちらから。

バッテリー残量・バッテリー状態とは

当たり前みたいに言っているけど、そもそもバッテリー残量って何?スマホの右上に出ているバッテリーの%とは違うの?

スマホの右上には、バッテリー%が表示されている。

スマホの右上に出ている数字とは別物です!
バッテリー残量とはスマホのバッテリーの劣化度合いを表した数値です。

バッテリー残量とは

スマホのバッテリーの劣化度合いを表した数値です。

一般的に、パーセント(%)を用いて表されます。

例えばバッテリー残量が90%の場合、元々のバッテリーの能力に比べて、90%ほどしかバッテリーが機能しないということです。

一回の満充電で10時間持つスマホだった場合、満充電しても9時間しか持たないということになります。

リチウムイオン電池は充電によって劣化する

現在のスマホの多くは、リチウムイオン電池を搭載しています。

リチウムイオン電池はとてもパワフルで使い勝手の良い電池なのですが、充電を繰り返すと劣化していくという短所も持ち合わせています。

こちらの研究結果によれば、400回の充電を繰り返すと、電池容量が元の80%程度までに減少することがわかりますね。

また、800回充電を繰り返すと、電池容量は元の20~60%程まで減少してしまいます。

中古スマホとバッテリーの劣化について、詳細が知りたい方はこちらの記事をご覧下さい。

スマホではバッテリーの劣化状況を確認できる

スマートフォンは充電を繰り返すと、バッテリーが劣化するということがお分かり頂けたと思います。

そこで、スマートフォンでは、バッテリーがどれほど劣化しているかを確認することが出来ます。

各スマートフォンでバッテリーの劣化度合いを調べる方法については、下の記事で詳細に解説しています。

ゲオモバイル・オンラインストアではバッテリー残量が記載されていない

ゲオ・ゲオモバイルの実店舗や、ゲオオンラインストアでは、バッテリー残量は明記されていません。

実店舗と、ゲオオンラインストアについて、それぞれ解説していきます。

ゲオ・ゲオモバイルの実店舗

ゲオモバイルの公式サイトには、以下のように書いてあります。

中古端末の状態確認はできませんが、特に状態の良い端末を厳選してご提供いたします。

中古端末の状態を確認したいです。|UQ mobile代理店 ゲオモバイル

このように、中古スマホについて状態を確認することができない旨が明記されています。

バッテリーが劣化していることについてきちんと教えてもらえなかった。

中には、このツイートのように、店員さんからバッテリー残量について、曖昧な回答しか得られない場合もあります。

ゲオの実店舗で、バッテリー残量について確認させてもらえたケース。
バッテリー残量に留まらず、キズなども確認してくれる場合も。

店舗や店員さんによっては、上ツイートのようにバッテリー残量について確認させてもらえるケースもあるようで、対応はケースバイケースであるようです。

中には、店員さんに聞くと確認させて貰える場合もあるみたいですが、必ずではないので、期待はしないでおきましょう。

ゲオモバイルでは、写真のような説明がついていますが、バッテリー残量については記載がありません。
ツイート引用元

ゲオオンラインストア

ゲオオンラインストアでは、注意事項にこのような記載があります。

・バッテリーの寿命・消耗具合についてはわかりかねます。

ゲオオンラインストア

このように、バッテリー残量については記載されていないと明記されています。

実際に、iPhoneの商品ページを確認しても、バッテリー残量については情報がありません。

商品情報に、バッテリー残量の項目は存在していない。

バッテリー残量を掲載していない理由

そもそも、なんでゲオではバッテリー残量を公開してくれないの?

ゲオやゲオオンラインストアがバッテリー残量について非公表である理由は、特に記載されていません。

しかし主な理由として考えられるのは、

  • バッテリー残量を確認するコストを削減するため
  • バッテリー残量が少なくなった中古スマホ売るため

でしょう。

実際、中古スマホのバッテリー残量を掲載していないのはゲオだけではありません。
中古スマホ取り扱いサイトの最大手であるイオシスも同様に、バッテリー残量を記載していません。

バッテリー残量を確認するコストを削減するため

iPhoneでバッテリー残量を確認するのは1分もあればできますが、それを全ての中古スマホについて行うとなると、「塵も積もれば山となる」ということで、多くの時間がかかってしまいます。

バッテリー残量を確認する手間や時間を省くことで、中古スマホの価格を下げている可能性はあります。

バッテリー残量が少なくなった中古スマホ売るため

現実問題として、バッテリー残量が少なくなってしまった中古スマホは、売れづらくなってしまいます。

そこで、バッテリー残量について記載しないことで、バッテリーが劣化してしまった中古スマホについても、しっかりと日の目を見る機会を作っているという理由は考えられます。

ゲオモバイル・オンラインストアで、バッテリーの劣化を理由に返品できない

ゲオでは、バッテリー残量については確認できないことは分かったんだけど、もしバッテリー残量に不満があった場合は返品できるの?

ゲオでは、バッテリー残量を理由とした返品はできないと明記されています。

ゲオ・ゲオモバイルの実店舗と、ゲオオンラインストアについて分けて解説していきます。

ゲオ・ゲオモバイルの実店舗

ゲオモバイルのホームページに、以下のように記載されています。

中古端末の状態を確認したいです。

機器はどれほど丁寧に扱っても、時間の経過で消耗したり外装等に傷が付いてしまったりします。
当社ではそれらを経年劣化として取り扱っております。
下記の事項は全て経年劣化として、一切のサポートはお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
バッテリーの消耗、最大充電時の使用時間低下(充電完全不可は除く)

中古端末の経年劣化ってどういう状態ですか?|UQ mobile代理店 ゲオモバイル
不良端末の交換をお受けできない場合
  • バッテリーの消耗を理由とした機能不全(バッテリーの保証はいたしかねます
    • ・バッテリーが著しく劣化している旨のメッセージが表示されることがありますが、使用に問題ありません。
中古端末の状態を確認したいです。|UQ mobile代理店 ゲオモバイル

このように、バッテリー消耗(バッテリー残量の低下)を理由としたサポート・返品は一切受け付けないと書かれています。

iPhoneの、バッテリーが著しく劣化している旨のメッセージ

iPhoneでは、バッテリー残量が一定の値を下回ると、「お使いのバッテリーは著しく劣化しています。」というメッセージが表示されることがあります。

このようなメッセージが表示された場合でも、ゲオでは初期不良の保証の対象にならないので、気を付けてください。

ゲオオンラインストア

ゲオオンラインストアでは以下のように書かれています。

■バッテリーの消耗を理由とした機能不全の返品・交換はいたしかねます。
※バッテリーの保証はしておりません

ゲオオンラインストア

ゲオオンラインストアでは、バッテリーの消耗を理由とした返品は受け付けておらず、また保証対象ではないと明記されています。

ゲオオンラインストアでは、後で説明する方法を使わない場合、バッテリー残量については運に任せるしかなくなってしまします…

バッテリーが劣化した中古スマホを避けるには

ゲオやゲオオンラインストアで中古スマホを買うときには、バッテリー残量については完全に運任せになっちゃうの?

基本的には、バッテリー残量については運任せになります。
しかし確実に、劣化したバッテリーを避ける方法もあるのでご紹介します。

劣化したバッテリーを避ける方法は、以下の2つです。

  1. 未使用品の中古スマホを購入する
  2. バッテリー残量が記載されている他のサービスを利用する

未使用品の中古スマホを購入する

最も確実に、バッテリーが劣化した中古スマホを避けるには、未使用の中古スマホを購入するのがオススメです。

中古スマホなのに未使用ってどういうこと?

様々な理由から、まだ使われていないスマホが中古スマホの未使用品として販売されることがあります。

未使用の中古スマホが誕生する理由などについては、こちらの記事で分かりやすく解説しています。

未使用の中古スマホであれば、実質的に新品のスマホと同じですから、バッテリーはほとんど劣化していません。

ゲオオンラインストアでは、未使用品は「状態S」として販売されています。

状態S

本体、付属品ともに使用跡、キズ等がなく、通常使用されていない物
本体、外装、及び付属品が工場出荷時の状態
箱および内容物に破損、欠品(保証書、冊子等を含む)がない物
動作確認の為、複数回通電・充電を行っております

ゲオオンラインストア

でも他の中古スマホ販売サイトに比べて、ゲオオンラインストアでは未使用品の数が少なめな印象…

オススメ記事

バッテリー残量が記載されている他のサービスを利用する

イオシス以外の中古スマホ販売サービスでは、バッテリー残量が明記されているものもあります。

バッテリー残量が記載されている主なサービスとして、にこスマハピネスネットがあります。

「にこスマ」ではこの写真のように、iPhoneのバッテリー残量が明記されています。

にこスマでは、バッテリー残量が明記されています。

ハピネスネットでも同じようにバッテリー残量が書かれています。

ハピネスネットでもバッテリー残量が書かれています

ハピネスネットはにこスマよりも、価格が安い傾向にあります。

バッテリー残量が確認したいけど、未使用品は高くて手が出ないな…

と考える方は、他サービスを使うことも有力な選択肢になります。

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